Kevin1401 op 25 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 16 augustus 2020 schoenen besteld bij Elaxio en het bedrag van €23,98 overgemaakt. Na een maand heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen en blijkt de website van Elaxio niet meer te bestaan.
Ik had op 16-08-20 schoenen besteld waarvan ik het geld succesvol had overgemaakt naar Elaxio’s bankrekening. Inmiddels 1 maand verder nog steeds niets ontvangen en hun website bestaat ook niet meer? Het gaat hierbij om €20 €3,98 verzendkosten.
Bedrag terug gestort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
