Klacht: Geen product ontvangen

Jozefine op 29 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 29 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst. Twee keer met een medewerker gemaild die aangaf dat de bestelling onderweg was. Alleen nu na 2 maanden krijg ik een berucht dat het emailadres niet meer bestaat en kan de site ook niet meer vinden.

Gewenste Oplossing:

Liefst wil ik het product alsnog bezorgd hebben en anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jozefine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten