Klacht: Geen pakket ontvangen

Esmaa96 op 01 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant heeft op 12 augustus een bestelling geplaatst bij Elaxio, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de bestelling en eist een terugbetaling, omdat hij zich benadeeld voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb op de 12 augustus bij Elaxio besteld en tot nu nu toe hèb ik nog nooit mijn pakket ontvangen dus ten eerste vraag ik waar mijn pakket blijft en twee ik wil mijn geld terug want het zijn dieven

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmaa96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten