Klacht: Geen levering

Roosgeurius op 09 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Een klant heeft een product besteld bij Elaxio, maar heeft dit nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen verzendinformatie of track en trace-code ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb bij elaxo een product besteld en nooit ontvangen ook geen code of track en trace

Gewenste Oplossing:

Mijn product of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten