Ellenjansen259 op 29 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee hemden besteld bij Elaxio, maar deze zijn nooit aangekomen. De website is niet meer toegankelijk en de klant heeft moeite om de status van het pakketje te achterhalen.
Na het bestellen van 2 hemden, heb ik deze niet ontvangen. Site niet meer beschikbaar bij het openen van de bestelling, lang kunnen volgen waar het pakketje zich bevindt, maar nu niets meer.
Bestelde artikelen ontvangen of terugbetaling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
