Cocoloco op 02 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Elaxio heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een bestelling van een jas en broek, maar ontvangt geen reactie. De klant heeft de artikelen al vier weken geleden betaald en heeft geen track en trace informatie ontvangen.
Hallo voor de derde keer schrijf ik en nog steeds geen reaktie. Bij Elaxo.nl
Waar blijft mijn bestelling?
Betreft jas en broek
Beide betaald en al 3 maal email gestuurd.
Geen reaktie en geen track en trace ontvangen
Ik wacht nu al 4 weken.
Verzendmethode
Premium Verzending
Als ze het geld terug storten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
