Mijn Klacht:
Na het bestellen en betalen van 2 pulls heb ik deze bestelling nooit ontvangen.. Site is niet meer bereikbaar en mails worden niet meer afgeleverd. Hoe kan ik mijn centen terugvorderen?
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
Klacht: Bestelling nooit ontvangen
Kelly nijs op 29 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het plaatsen en betalen van een bestelling voor twee kledingstukken bij Elaxio heeft de klant de producten nooit ontvangen. De website is inmiddels niet meer bereikbaar en e-mails worden niet meer afgeleverd, waardoor de klant zich afvraagt hoe het bedrag kan worden teruggevorderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
