Mijn Klacht:
20/08/2020 heb ik een trui besteld en tot nu toe niets ontvangen. Mail adres van de firma werkt niet meer en de website bataat ok niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
zmilka op 01 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 20 augustus 2020 een trui besteld bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast blijkt het e-mailadres van het bedrijf niet meer te functioneren en is de website niet bereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
