Klacht: Bestelling niet geleverd

Diana1973 op 26 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft op 7 september schoenen besteld bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de verstreken tijd is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Bestelling van schoenen gedaan op 7 september en tot nu toe nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten