Klacht: Bestelling niet aangekomen

serge de voeght op 10 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een klant van Elaxio heeft aangegeven dat de bestelde schoenen niet zijn aangekomen. Ondanks de bevestiging van de bestelling, heeft de klant geen levering ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Schoenen niet aangekomen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten