Klacht: bestelling Elaxio

Alane op 02 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Elaxio voor een make-up koffertje ter waarde van 17 euro, welke betaald is via Facebook. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling betaald via faceboek..het was een makeup koffertje van 17 euro

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ze zich verontschuldigen en alsnog het bedrag terug betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten