Klacht: Bestelling

Nele bruneel op 05 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant heeft zijn bestelling bij Elaxio niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling niet gekregen en krijg geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten