Klacht: Bestelde items niet gekregen

JapperDB op 22 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 22 september 2020

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Elaxio, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Twee paar schoenen besteld, maar helaas nooit gezien ondanks het feit dat ze wel reeds betaald zijn. Dat is meer dan balen natuurlijk.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard zou ik ofwel de schoenen willen geleverd krijgen ofwel mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JapperDB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten