Klacht: Besteld betaald nooit ontvangen.

Riatimmerman op 15 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Een klant heeft een make-updoos besteld bij Elaxio, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen verdere communicatie of updates over de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Make up doos besteld niet meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten