Klacht: Besteld, betaald , niks ontvangen

Anoukk188 op 08 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Op 12 september 2020 heeft de klager een bestelling geplaatst bij Elaxio met het nummer 12663 en deze direct betaald. Tot op heden heeft de klager echter niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 12 september 2020 heb ik een bestelling gedaan 12663.
Gelijk betaald maar niks ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de producten ontvang of mijn geld retour krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten