Klacht: Ruikt naar oplichtingspraktijken!

CWArnhem op 29 maart 2016 over ekabels.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 april 2016
Reactie van het bedrijf:

We have read your review and we have written a response to your e-mail address. Please see our response and write back if you agree with our solution proposition. We hope that you agree with our solution proposition. John -...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ekabels.nl
Status Opgelost
Datum 29 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee kabels besteld. In eerste instantie kreeg ik mail dat mijn kabels niet meer leverbaar waren en of ik twee andere kabels wilde. Hier heb ik akkoord op gegeven. Ik kreeg de melding dat de kabels er met twee werkdagen zouden zijn (8 maart 2016). Op 21 maart gemaild naar hun dat er geen kabels waren aangekomen. Ik kreeg een mail dat mijn zending verloren is gegaan met de post. Iets wat blijkbaar erg vaak gebeurd bij deze lui.

Gewenste Oplossing:

Ik wil:
A. Twee kabels ontvangen
B. Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ekabels.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ekabels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ekabels.nl

Heeft op 06 april 2016 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)