Mijn Klacht:
www.ekabels.nl 1 grote oplichting je besteld betaald maar ontvangt helemaal niets. zie hieronder voor het mail contact.
Van: eKabels.nl [mailto:[email protected]]
Verzonden: dinsdag 8 maart 2016 13:36
Aan: Marco Eversdijk
Onderwerp: Uw bestelling is verzonden: eKabels.nl – 1054437
Betreft bestelnummer: 1054437
Marco Eversdijk
Uw bestelling is verstuurd en dient uiterlijk binnen 3 werkdagen te worden geleverd.
Het is verzonden als een normaal poststuk. Hierdoor is het niet mogelijk de verzending te volgen via track en trace. U hoeft niet te tekenen voor het poststuk. Als het past zal deze door PostNL in de brievenbus worden gedeponeerd.
http://www.eKabels.nl
Beste,
Momenteel zijn we al 3 werkdagen verder en ik heb nog geen kabels ontvangen
Marco Eversdijk
Support (Support)
14 mrt. 09:52
Dank u voor uw e-mail.
Uw bestelling is verzonden vanaf een centraal Europees warenhuis.
Jammer genoeg lijkt het erop dat er een vertraging is met de verzendingen.
Wacht alstublieft nog enkele dagen, en ik weet zeker dat uw bestelling aan gaat komen.
Als u uw bestelling binnen drie werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan alstublieft opnieuw contact op.
Let aub op: uw bestelling is verzonden als een maxi-brief. Soms ligt de brief bij het lokale postkantoor te wachten tot het wordt opgehaald. Neem alstublieft contact op met uw lokale postkantoor, en vraag aan hen of zij een maxi-brief voor u hebben.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Marco Eversdijk
18 mrt. 07:34
Beste,
Helaas nog steeds niets binnen, hoe gaan we dit oplossen?
Marco Eversdijk
Support (Support)
18 mrt. 11:07
Dank u voor uw e-mail.
We vermoeden dat er vertraging is ontstaan op bestellingen verstuurd op 8/3 vanuit ons magazijn. Een onderzoek naar de post is gestart en we verwachten zeer snel informatie over de zendingen. Mijn excuses voor het ongemak en ik waardeer uw geduld in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Marco Eversdijk
21 mrt. 09:10
Ik probeer u te bellen maar het lijkt erop dat het nummer niet bestaat.
Ik wacht deze week nog af , heb ik vrijdag niets binnen annuleer ik de bestelling en zou ik graag mijn geld terug willen.
Dan kan ik ze bij een ander webshop gaan bestellen.
Marco Eversdijk
Support (Support)
21 mrt. 16:11
Dank u voor uw e-mail.
De zendingen Vanaf die dag is verloren in de post.
We hebben net te horen gekregen door de Postal Service dat ze verloren en ze zullen de items terug te betalen.
Dus ik kan ofwel opnieuw de bestelling of credit de bestelling als u dat wilt.
Wat zou je willen.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Marco Eversdijk
21 mrt. 17:05
Graag opnieuw leveren als het kan voor vrijdag binnen
Support (Support)
21 mrt. 17:31
Dank u voor uw e-mail.
Ik zal het opnieuw te verzenden.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Marco Eversdijk
28 mrt. 09:28
Tot op heden nog steeds niets binnen, nu graag terug storten ven het geld het vertrouwen is er niet meer.
Marco Eversdijk
Support (Support)
29 mrt. 11:01
Dank u voor uw e-mail.
Er ging iets fout in de Deense posterijen betreffende een aantal verzendingen, waaronder uw bestelling.
De verzendingen zijn inmiddels gevonden en zijn onderweg. U zou uw bestelling binnen een paar dagen moeten ontvangen.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Marco Eversdijk
29 mrt. 11:12
Dat was ondertussen al 1 week geleden en tot op heden nog steeds niets ontvangen, graag terug storting van het betaald geld.
Marco Eversdijk
Support (Support)
29 mrt. 12:12
Dank u voor uw e-mail.
Wij hebben u 2 bestellingen nu verzonden. Gelieve een beetje langer wachten voor de tweede orde te komen.
Ik verontschuldig me de vertraging.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Marco Eversdijk
29 mrt. 12:35
Sorry maar ik wacht nu al veel te lang en wil nu gewoon mijn geld terug, zo niet zal ik stappen moeten ondernemen
Marco Eversdijk
Support (Support)
30 mrt. 14:32
Dank u voor uw e-mail.
Uw bestelling is onderweg. Je moet het binnenkort te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb, goederen heb ik geen vertrouwen meer in
(10)
