Klacht: vroege weekend vluchten

user-1254767 op 14 februari 2016 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het juiste kanaal om klachten over geluidshinder, kerosinelucht en vliegroutes in te dienen is via samenopdehoogte.nl

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Luchthavens
Status Opgelost
Datum 14 februari 2016

Een klant van Eindhoven Airport ervaart hinder van vroege weekendvluchten, waardoor hij op 13 en 14 februari om 7.12 uur werd gewekt. De klant benadrukt dat hij in het weekend behoefte heeft aan rust na een drukke werkweek en voelt zich hierdoor gestrest. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

13 en 14 februari werd ik om 7.12 het bed uitgevlogen.

Ik werk de hele week hard en heb in weekend mijn rust nodig.
Ik word hier echt ziek van

Gewenste Oplossing:

niet voor 9.00 uur vliegen in weekend

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eindhoven Airport in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Brads, Wij hebben uw klacht via Klacht.nl in goede orde ontvangen. Voor het indienen van klachten en vragen over geluidshinder, kerosinelucht en vliegroutes verwijzen wij u graag naar www.samenopdehoogte.nl. Via de website samenopdehoogte.nl kunt u een melding indienen door middel van het invullen van het meldingsformulier https://samenopdehoogte.nl/vraag-melding-indienen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Eindhoven Airport Customer Service

Bericht van

10 jaren geleden - Klager naar samenopdehoogte.nl verwezen

user-1254767

Heeft op 22 februari 2016 om 12:01 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

geen oplossing. Vroege en late vluchten gaan gewoon door. A-sociaal besluit van het grote geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eindhoven Airport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eindhoven Airport

Heeft op 29 februari 2016 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM