Mijn Klacht:
Donderdag 4 juni hebben we onze vlucht gemist naar Italie.
Dit kwam omdat er niemand was om mijn tas te controleren.
Na herhaaldelijk contact met de rontgen bediende (tot 5x toe hij komt er zo aan zeggend) kon mijn tas gecontroleerd worden. Hierna konden wij dus niet meer door de gate deze was voor onze ogen gesloten!
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag uit de gemaakte kosten zijn, maar het was een verschrikkelijke ervaring (ook voor ons zoontje van 2.5 jaar)
Dus een gepaste vergoeding is zeker op zijn plaats.
