Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Op zondag 27 mei om 05;58 zochten wij een parkeerplek nabij Airport Eindhoven. Bij parkeervak P3 of P4 werd ons verteld, dat wij deze parkeervakken van tevoren diende te reserveren! Er zou geen plek meer vrij zijn… Door de medewerker werden wij doorgestuurd naar Parkeervak P 0. De kosten hiervan waren voor de 1ste 5 dagen € 145,00 en voor iedere dag meer € 10,00. Vrienden van ons zijn ook op zondag 27 mei vanaf Airport Eindhoven vertrokken ( 08:30 uur). Zij hadden NIET gereserveerd en konden gewoon vrij parkeren. De kosten die zij betaald hebben liggen rond de € 85,00.
Daar wij in tijdnood zaten betreffende onze vlucht zijn we ervan uit gegaan, dat wat de medewerker zei, juist was. Achteraf bleek dit niet zo te zijn. Wij hebben nog met enkele medepassagiers hierover gesproken: Allen konden zo een parkeerdek oprijden zonder te reserveren. Hun kosten waren beduidend lager dan de € 202,00 die wij moesten afrekenen bij terugkomst.
Wij voelen ons zeer benadeeld en niet juist behandeld!!!!
Wij zouden graag een tegemoetkoming willen, i.v.m. verkeerde informatie c q onterecht naar een duur parkeervak verwezen. ……..
Met vriendelijke groet,
Mw. M. Hamers-Demers
Gewenste Oplossing:
Oplossing:
Wij voelen ons zeer benadeeld en niet juist behandeld!!!!
Wij zouden graag een tegemoetkoming willen, i.v.m. verkeerde informatie c q onterecht naar een duur parkeervak verwezen. ........
