Mijn Klacht:
gevlogen vanaf eindhoven, koffer is niet meegegaan met de vlucht. heel de week er achteraan gebelt. vervolgens was de koffer vergeten mee te sturen met de volgende vlucht. eindstand 2 week later( 2 dagen voor dat ik terug kom naar NL ) krijg ik mijn koffer. maar wel volle pond betalen voor de koffer! belachelijk!!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn geld terug heb wat ik betalen moest voor de koffer!


