Mijn Klacht:
Bij aankomst op Eindhoven AirPort vroeg ik een medewerker naar de route om in te checken.ik had een kleine rolkoffer en een schoudertasje bij mij. In plaats van mij te verwijzen naar de check in vertelde hij mij dat ik mijn rolkoffer via het bagage ruim moest inchecken. Ik vroeg hem waarom omdat het handbagage was . Hij vertelde mij dat Ryanair hier geen ruimte voor heeft. Vervolgens moest ik daar 25 euro voor betalen. Bij aankomst bij de gate zag ik passagiers met een soms grotere rolmodel en een schoudertas. Mijn inziens is het niet eerlijk om mij 25 euro te laten betalen en de meeste andere passagiers niets. Mede ook omdat het vliegtuig in deze tijd nagenoeg half vol zit en er voldoende ruimte was om mijn bagage in mijn nabijheid te hebben boven mijn stoel. Dit voelt als een ongelijkwaardige behandeling van mij als passagier. Ik wil mijn 25 euro terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 25 euro terug ontvangen
