Klacht: Boeten

Siktirin op 07 januari 2022 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een reiziger die op 4 januari met Pegasus vanuit Eindhoven Airport naar Istanbul vloog, ervoer problemen tijdens de paspoortcontrole. Ze werd niet geïnformeerd over de regel dat er maar één tas mee mocht en voelde zich onvriendelijk behandeld door het personeel, vooral omdat ze tijdens haar menstruatie reisde en persoonlijke benodigdheden bij zich had. Deze ervaring leidde tot de conclusie dat dit haar eerste en laatste reis vanuit Eindhoven zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik ben 4januarie gevlogen met Pegasus naar Istanbul vanuit Eindhoven AirPort tijdens paspoort controle hebben ze mij niet verteld dat er geen 2 tas bij mag hebben en ik heb dit nergens gelezen ik ben een vrouw en ik heb ook wel vrouwelijke dingen bij me nodig zoals een maatverband etc .. op dat moment was ik ONGESTELD en heel onvriendelijk personeel als ik ze hierop aanspreek erg vervelend dit was mij eerste en laatste reis vanuit Eindhoven

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siktirin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM