Mijn Klacht:
wij hadden een vlucht geboekt voor zondag 11 maart 2018 om 16.05 uur
daar wij niet online konden inchecken wegens altijd geweigerd dan hebben we de klantendienst gebeld en ze zeiden dat er een probleem was met de check-in nr
online check-in nr JPV35V
vluchtnr FR1939 FR1940
moesten wij bij de check-in 110 euro extra bij betalen in Eindhoven
dit is gebeurt met de ref 3120040441462 op 12/03/18
terwijl dit in Murcia niet het geval was
graag hadden we de 110 euro terug gekregen zodat we terug vertrouwen hebben in ryanair
Gewenste Oplossing:
graag hadden we de 110 euro terug gekregen zodat we terug vertrouwen hebben in ryanair
