Mijn Klacht:
6 okt. 2017 om 07.00 u vlucht naar Alicante vanaf Eindhoven.
Met shuttle 2 straten verderop afgezet! Toch een eindje lopen. Ivm ingestorte parkeergarage, is dit probleem nog steeds niet opgelost, waardeloos!!
Om 05.20 u aangekomen in vertrekhal om koffer in te checken, er stond een zeer lange rij, met maar 2 balies “open” . Tot 06.10 u. In deze rij gestaan, daarna volgende lange, zeer lange rij in voor handbagage securitycheck! Toen werd ’t wel zeer krap in onze tijd! Totaal geen medewerking van grondpersoneel, waren zeer onaardig! Wij hebben uiteindelijk “voorgedrongen” door dit netjes te vragen aan overige reizigers in lange rij! Zij verleenden allemaal medewerking, personeel absoluut niet!!
5 min. Voor tijd kwamen wij aan bij de gate en konden gelukkig nog mee met ‘ t vliegtuig. Dit was onze eerste keer vanaf Eindhoven AirPort, maar tevens ook de allerlaatste keer!! Waardeloos, chaotisch en veel te weinig personeel!
Gewenste Oplossing:
Oplossing : Meer personeel inzetten, ook s'morgens vroeg!
(10)
