Mijn Klacht:
Hierbij wil ik graag een klacht indienen tegen de parkeer garage Eindhoven AirPort, ik had all een reservering op mijn naam een het kenteken voor mijn auto , en ook een betaling online gedaan .van 1e December tot 4e December terug . Had ik een bedrag van 68 euro’s als online betaald heb . Gelukkig toen ik een reservering gedaan heb ik meteen een shoot screen als een foto bestand bewaard heb , maar blijkt later nog geen e-mail ontvangen!!!!!! Toen ik op de 1e december richting Eindhoven AirPort gegaan waar de adres op de foto stond op Mijn shoot screen in mijn toestel, en er is was geen contacten of een e-mail ontvangen, gelukkig had ik de beveiliger gezien voor de poort stond bij de slagboom , en netjes gevraagd!!! Waar kan ik parkeren !!! Heeft me beantwoorden of dat ik een reservering nummer heb ? Ja gezegd, een code doorgeven,en heeft me geholpen om de code ingetoetst op het scherm en slagboom voor me geopend, maar !!!!!mijn Vraag hierover !!!!!! Waar zal ik in het parkeerterrein parkeren !!!!! Blijf ik zoeken tot dat ik een leeg plek kan vinden !!!! En toch gevonden En meteen weg . Toen ik teruggekomen op de 4e december na 3 dagen later , ik moest weg natuurlijk met de zelfde code die in het begin al gebruikte!!!!, dan zag ik op het scherm een bedrag stond van 140 euro’s!!!!!! Ik heb het doorgegeven aan de beveiliging, maar zeggen ze helaas we kunnen niks aan doen, bellen naar (0900) 9505 maar helaas zeggen ze ook dat ik fout geparkeerd stond inplaats van P5 stond ik op P1 ?! En !!!!!!!! Zeggen moet ik tot betalen !!!!!!????? Waarom als ik geen e-mail ontvangen met een route of een beschrijving of de naam van de parkeren waar op welke plak !!!! en welke etage !!!???? De beveiliging zeggen ze betalen en later e-mail sturen . Mijn vraag hier over alstublieft, is dat mijn schuld !!!! om 68 euro’s en 140 euro’s nog te betalen!!!!!! Ik wil graag klacht indienen en ook naar iedereen om te opletten misschien ook een ander mensen gaan ze vallen !!!!!! Ik wil mijn klacht ook naar AD krant doorgeven en ook naar Eindhoven AirPort parkeren beheer, dat het bedrag wat ik betaald had, moest terugstorten op mijn rekening. Want de schuld dat ik moest op P5 of weet ik veel te parkeren?! Is niet mijn schuld. Maar toch hun schuld om duidelijk aan de klanten per e-mail gestuurd en doorgeven waar kunnen we parkeren in het parkeerterrein.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug krijgen. En ook duidelijk aan de mensen doorgeven per e-mail waar kunnen we parkeren op welke etage !!!!!! En welke nummer !!!!
