Mijn Klacht:
I.v.m. verlenging rijbewijs moest ik een eigen verklaring invullen. Dit heb ik gedaan en de huisdokter zaken in laten vullen. Snel teruggestuurd naar CBR.
47 brief gekregen dat er wat achterstanden zijn. 287 zou aanvraag behandeld worden. Niets gehoord op 0108 dus gebeld mede omdat mijn rijbewijs per 0109 vervalt. Vervolgens gaan bellen na 10 pogingen en een wachttijd van 35 minuten eindelijk iemand aan de lijn. Geeft aan binnen 10 dagen wat te horen.nog niets gehoord nu lukt het waarschijnlijk niet op tijd mijn rijbewijs te verlengen. waarom duurt het zo lang.
Gewenste Oplossing:
gewoon zaken regelen conform jullie eigen communicatie dit grenst aan een vorm van slecht management, tijdslijnen toezeggen en niet nakomen.
gewoon afspraken nakomen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
