Mijn Klacht:
Tele2 heeft alle klanten overzetten naar nieuwe netwerk. Iedereen krijgt een nieuwe simkaart . Ik kreeg ook en heb de simkaart geactiveerd . Daarna bereik mijn eigen nummer is weg. Ik ben al 2 weken zonder mijn eigen nummer .ik kreeg tijdelijke nummer ( wat een oplossing ) Meer dan 20 keer gebeld online gechat . De medewerker doen helemaal niks dan doorzetten naar special afdeling . Ik vraag elke dag wat doet de special afdeling . De medewerker kijken naar systeem ze zeggen er is nog geen update . Nooit bij andere provider zo iets mee gemaakt ik gebruik mijn eigen nummer ongv 10 jaar . Als ik proberen mijn nummer te bellen “ Dit nummer is niet ingebruik “ dus kan niemand voicemail achterlaten . Of me bank zaken of andere belangrijke dingen kan ik voorlopig niet doen .
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn eigen nummer terug hebben
(10)
