Klacht: Eigen merk wasmiddel

Amm op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juni 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de vernieuwde flessen van het eigen merk wasmiddel. Hij merkt op dat de schenktuit is verwijderd, wat leidt tot een ongecontroleerde uitstroom van wasmiddel en restanten aan de onderkant van de schenkmond. Hoewel hij tevreden is over het wasmiddel zelf, vindt hij de nieuwe verpakking geen verbetering.

Mijn Klacht:

Onlangs zijn de flessen waar het eigen merk wasmiddel (bont en wit) in zit, vernieuwd. Ik vind dit geen verbetering. De schenktuit is er namelijk uitgehaald waardoor er ineens veel wasmiddel tegelijk uitkomt, en de schenkmond onder zit met restanten wasmiddel. De vorige flessen waren perfect. Over het wasmiddel ben ik zeer tevreden.

Gewenste Oplossing:

Graag de oude fles met schenktuit terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer