Klacht: Misleidend

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2018

Een consument heeft een klacht ingediend tegen eGlobal Central Nederland vanwege misleidende prijsweergave op hun websites. De prijzen worden zonder BTW weergegeven, terwijl andere winkels de prijzen inclusief BTW tonen, wat leidt tot lagere geafficheerde prijzen. Daarnaast ervaart de consument problemen met het recupereren van BTW, omdat eGlobal geen factuur met BTW kan verstrekken.

Mijn Klacht:

De prijzen op hun .NL alsook .BE website blijken ZONDER BTW te zijn, maar dat staat niet vermeld. Andere winkels vermelden steeds de prijs inclusief BTW. Op die manier zijn de door eGlobal geafficheerde prijzen uiteraard lager!

Ik heb aangekocht onder BTW nr, en kan dus normaliter de BTW recupereren. Maar niet zo bij eGlobal omdat zij een factuur zonder BTW opmaken…

Bedrog!

Gewenste Oplossing:

Compensatie ten bedrage van verschil tussen eGlobal en de laagste prijs ZONDER BTW op internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)