Klacht: Geen respons en geen levering

bert vertessen op 13 mei 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft een iPad besteld bij eGlobal Central Nederland, maar ontvangt herhaaldelijk meldingen dat de levering in behandeling is zonder verdere updates. Ondanks dat het een verzekerde zending betreft, blijft een reactie op e-mails uit.

Mijn Klacht:

Ipad besteld, echter steeds melding dat ze er mee bezig zijn,
geen reactie op mail terwijl het een verzekerd zending zou zijn.

Tracking Number: 67574518395460

Delivery Status
Delivery Status updated by every 24 hours
Please note that this is the eGlobal Central Nederland ’s tracking page. Once your parcel has arrived at the local courier the link to their tracking page will be shown here.
DateParcel Status
182019-05-12We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
172019-05-11We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
162019-05-10We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
152019-05-09We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
142019-05-08We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
132019-05-07We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
122019-05-06We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
112019-05-05We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
102019-05-04Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.
92019-05-03Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.
82019-05-02Shipment further connected.
72019-05-01Your parcel will arrive shortly at the courier depot.
62019-04-30Shipment is on its way to the local depot.
52019-04-29Your parcel has arrived at a sort facility.
42019-04-28Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly.
32019-04-27Shipment is en-route to courier depot.
22019-04-26In transit.
12019-04-25The parcel has been picked by the courier; The parcel has left the courier’s warehouse.

Gewenste Oplossing:

Bij levering of terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)