Klacht: Efteling kaartjes

op 30 september 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben 2 kaartjes bij groupon de gekocht. Gisteren zouden we een email binnen krijgen maar we hebben nog niets ontvangen. Heel vervelend gezien dat we dit weekend naar de Efteling wilden gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik snel mijn kaartjes heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 05 oktober 2016 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Chirivi,

Vervelend om te vernemen dat u geen kaartjes heeft ontvangen.

Tot mijn spijt kunnen wij u niet helpen met uw kwestie.

We raden u aan om direct contact op te nemen met Groupon Duitsland.

Onze excuses voor het ongemak en hopende u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door mchirivi