Vanwege het succes van de actie is er een 3e dag bij de Efteling gereserveerd ( 23 november). Voor bestellen en info zie www.Karwei.nl/efteling.
Een klant van Karwei ontving vouchers voor kortingscodes voor de Efteling, maar kon deze niet verzilveren omdat de actie uitverkocht was. Dit leidde tot teleurstelling bij zowel de klant als zijn kinderen, die zich opgelicht voelden. De klacht is inmiddels opgelost.
Had een aantal vouchers gekregen van de karwei voor kortingscodes voor de efteling,
wil ik ze verzilveren, staat er dat het is uitverkocht, ik voel me opgelicht!!!
en vervolgens zit ik hier thuis met een paar zeer teleurgestelde kinderen!
dat ik alsnog naar de efteling kan met mijn kinderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 13:09 geantwoord
Vanwege het succes van de actie is er een 3e dag bij de Efteling gereserveerd ( 23 november).
Voor bestellen en info zie www.Karwei.nl/efteling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
