Klacht: Eerder ingediende klacht niet opgelost.

Let op op 21 oktober 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 oktober 2014

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de snelle afhandeling van zijn eerdere klacht over een onvolledige zending. Hij ontvangt een korting van twee euro op zijn volgende Grouponbestelling, maar heeft hier geen vertrouwen in, vooral omdat er recent een aanbieding was voor gratis iPhone-snoeren. De klant vraagt zich af waarom de ontbrekende netwerkstekker niet gewoon opnieuw kan worden verzonden, gezien hij voor het volledige pakket 14,95 euro heeft betaald.

Mijn Klacht:

u bent wel erg snel met het aannemen van een oplossing voor een klacht! Er is wat mijn klacht betreft over een onvolledige zending slechts op 16 okt jl een reactie gekomen. Aanbod was twee euro korting op mijn volgende Grouponbestelling! Daar heb ik nu geen vertrouwen meer in!
Te meer daar er gisteren een nieuwe aanbieding kwam van iphone snoeren stekkers voor nul euro!!! Waarom kan men mij die ene netwerkstekker niet gewoon nazenden? Per slot heb ik voor het gehele pakket 14,95 betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM