Klacht: eerder abonnement terwijl ik er nog niet woon

op 17 juli 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een mail gekregen op 19062015 dat het kastje binnen zou zijn voor mijn abonnement aan de ranonkellaan 36 te hoogkarspel
Heb op dezelde dag mail terug gestuurd dat het nog niet nodig was
Nou had ik aangegeven dat ik per 10 aug pas de sleutel zou krijgen met de bestelling voor het totaal pakket van tv internet en telefoon
Nu belde ik kpn op dat ik per 20 juli de sleutel zou krijgen
Ze zeiden mij dat ik per 7 juli al abonnement had ??? En dat ik jullie moest mailen Vind dit erg vervelend want ik maak er nu geen gebruik van heb alles via internet geregeld en heb aangegeven per 10 aug het abonnement in te laten gaan Deze datum mag aangehouden worden

Gewenste Oplossing:

Graag de datum veranderen want zou het raar vinden om nu al te betalen voor iets waar ik totaal nog geen gebruik van maak

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van der geld