M de graaf op 25 maart 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft herhaaldelijk aangegeven slechts één keer mee te willen spelen en geen lid te willen worden. Ondanks deze verzoeken werd de klant toch als lid geregistreerd, waardoor er maandelijks geld van de rekening werd afgeschreven. De klant beschouwt deze gang van zaken als oneerlijk.
Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik voor 1 keer mee wil spelen en dat ik
Geen lid wilde worden. De werknemer van de vriendenloterij gaf aan dat dit inderdaad voor eenmalig was. Echter ben ik toch lid geworden en werd er iedere maand geld van mijn rekening gehouden. Ik vind dit een oneerlijke manier van werken.
Geld terug krijgen dat is afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
