Klacht: Een senseo twist

ashbo op 29 juni 2017 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 juni 2017

Een consument heeft op 3 april 2017 een nieuwe Senseo Twist gekocht bij Blokker, maar de aan- en uitschakelaar werkt niet. Bij terugbrenging naar de winkel weigerde Blokker het geld terug te geven en stelde voor de machine op te sturen. De consument heeft eerder ook al problemen gehad met andere toestellen van Blokker.

Mijn Klacht:

Wij hebben een nieuwe senseo twist op 03/04/2017 van Blokker gekocht .
Vandag besloot de aan en af schakelaar niet aan te gaan of te werken .
Ik heb de machine terug naar Blokker gebracht en ze wilde de geld NIET terug geven , de toestel moest op gestuurd word .
Dit is NIET de eerste toestel dat we terug moest sturen door Blokker .
We vindt Senseo koffie heerlijk , maar als het zo moet , weet we niet .

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug krijg omdat mijn vrouw vandag door Expert meijer een ander heeft besteld .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM