Els Smeets op 30 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een cadeaulot van de Postcode Loterij ontvangen bij een gratis agenda, maar kan deze niet activeren. Daarnaast blijkt het bijgeleverde telefoonnummer onjuist te zijn, waardoor de klant geen hulp kan krijgen.
Ik heb bij de gratis agenda een postcode cadeaulot gekregen, moet alleen nog geactiveerd.
Tja dat lukt dus niet!
Ook het telefoonnummer wat erbij staat klopt niet, zij weten nergens van??
Zo kan ik ook wel loten weggeven!!
duidelijkheid wat je moet doen om je lot te activeren en zeker geen telefoonnummer erbij zetten wat niet klopt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
