Klacht: Een bijzonder onvriendelijke klantenservice

Familie telegraaf op 18 juli 2022 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring met de klantenservice van Eurotops.nl, waarbij de medewerker Kees als onvriendelijk en onbeleefd wordt ervaren. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem te bespreken, voelt de klant zich niet gehoord en is teleurgesteld in de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bedrijf dat de beloofde zaken absoluut niet nakomt. Meerdere malen gesproken met een zekere Kees die wel met een hete aardappel kan praten maar niet de beleefdheid heeft om mensen te laten uitpraten. Ga zo door dan verdwijnen jullie vanzelf.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over al verwacht ik absoluut niks meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.eurotops.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.eurotops.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie telegraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)