Mijn Klacht:
Mijn zwangere vrouw is benaderd met de vraag of ze van puzzelen houd, dat is zo en vervolgens is er een gratis account aangemaakt. Vervolgens de dienst vergeten en komt er een email binnen dat we voor 3 MAANDEN vast zitten aan een betaling van 36,50 euro per maand!
Eduspel opgebeld en nee we konden het niet opzeggen, we konden pas opzeggen nadat de 3 maanden voorbij waren. We hebben NOOIT een schriftelijke overeenkomst bereikt (wat wettelijk een vereiste is) en nog worden we zo behandeld?? Het zou anders zijn als de dienst ook daadwerkelijk werkte, maar mijn teneergeslagen vrouw probeerde laatst dan toch een puzzeltje te doen omdat we 36,50 af hadden getikt en die hele website doet het niet eens. Pure oplichterij. Ze bellen je en ze lichten je op, ze rekenen erop dat mensen niet tegen ze in durven te gaan.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, dienst afgezegd, we worden nooit meer benaderd door deze partij.
(10)
