Mijn Klacht:
Ze blijven maar bellen er staat een factuur open nou kan je vertellen heb altijd gezegd ik gern belang ..
Gewenste Oplossing:
Met rust gelaten worden en dat ze toegeven dat ze fout zitten
Een klant van Eduspel ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes over een openstaande factuur. De klant heeft eerder aangegeven geen interesse te hebben in de kwestie.
Ze blijven maar bellen er staat een factuur open nou kan je vertellen heb altijd gezegd ik gern belang ..
Met rust gelaten worden en dat ze toegeven dat ze fout zitten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM