Mijn Klacht:

Ik heb eind vorig jaar retourvlucht geboekt naar Sofia met annuleringsverzekering. Helaas moest de vlucht worden geannuleerd. Tot nu toe heb ik niks gehoord van eDreams laat staan de kosten terug ontvangen. Ik vind dit een grote schande.

Gewenste Oplossing:

Ik heb niet voor niets een annuleringsverzekering afgesloten bij het boeken van de vlucht. Ik wil alle kosten van mijn ticket terug.