Mijn Klacht:
Ik heb de tickets gekocht, maar ik heb geen bevestiging ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat we onze tickets ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets gekocht via eDreams, maar heeft geen bevestiging van de aankoop ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bevestiging, is de klacht goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
