Sassytappy22 op 20 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een consument meldt dat eDreams geld van zijn rekening heeft afgeschreven voor een pakket, maar dat hij geen bevestigingsmail of boekingscode heeft ontvangen. Hij ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf en eist zijn geld terug.
Edreams has stolen my money. I don’t even know how to get in contact with them. I was supposed to pay for a package, they debited my card but I received no ation email. Money was taken from my account by this business.
How do I get help when they constantly want a reference or booking code. But u did not receive anything. I want my money back now.
I want my money back. Immediately.
Reactie van de melder van de klacht Sassytappy22
3 jaren geleden - Even after communicating. I have not received my money back. I keep recieving the after 10 business days.
Reactie van de melder van de klacht Sassytappy22
3 jaren geleden - Even after communicating. I have not received my money back. I keep recieving the after 10 business days.l
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
