Mijn Klacht:

Wij hadden een vlucht geboekt voor 28-12 t/m 4-1 2022. Wizz air heeft de vlucht geanulleerd. De totale kosten waren €306,11 en naar veel telefonisch contact en chatten, werden we van het kastje naar de muur gestuurd. Edreams verwees naar Wizz air en andersom. Nu hebben een mail ontvangen dat we maar € 122,98 terug krijgen. Ik probeer ze te mailen echter ik krijg de mail steeds terug. Waardeloos om contact met ze te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen in ins volledige bedrag van €306.11 terug