Terug

Klacht: Slechte service

KE1 op 01 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 1 april 2023

Een klant van eDreams ervaart slechte service, waarbij verschillende medewerkers tegenstrijdige informatie geven. Ondanks 1,5 uur aan de telefoon te hebben doorgebracht, heeft de klant geen hulp ontvangen en geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Slechte service!!! De ene werknemer zegt wat en de andere zegt weer wat anders. Einde van het verhaal geen geld terug en niet geholpen. Zeker 1,5 uur aan de lijn met hun.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het