Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt naar Zweden voor 220.
Ik heb de vlucht geannuleerd ivm privé omstandigheden via de telefoon. Ik zou het volledige bedrag terug krijgen van Edreams.
Helaas zijn deze mensen niet eerlijk tegen over hun klanten. Ik heb voor 2 keer contact met hun opgenomen en ze zeiden dat ze de bandje terug zouden beluisteren en terug bellen in 3 dagen. Ik heb tot nu toe helemaal niks gehoord en gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het hele bedrag terug willen krijgen zodat ik in de toekomst mijn vlucht kan voortzetten in een andere periode.
Of een voucher met een jaar limiet zou ook prima zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
