Mijn Klacht:
Ik heb een reservering op EDreams . Een ticket naar Spanje maar geen bevestiging E-mail ontvangen . Bellen lukt niet
Gewenste Oplossing:
Geld terug of mijn ticket ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een reservering gemaakt bij eDreams voor een vliegticket naar Spanje, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
