Klacht: Opzeggen abonnement lukt niet

Tum op 11 juni 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 11 juni 2025

Een klant van eDreams ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn vruchteloos en online lijkt het proces bemoeilijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Het lukt maar niet, bellen krijg ik geen gehoor en online is onmogelijk gemaakt

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement gecanceld wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Tum

1 jaar geleden - Flut platform

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM