klager1aeda444 op 06 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft gemeld dat er onterecht €99,99 van zijn rekening is afgeschreven door eDreams, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij is zich niet bewust van deze afschrijving en heeft nog geen contact opgenomen met het bedrijf, maar wil het probleem snel opgelost zien.
Ik heb onlangs ontdekt dat er €99,99 van mijn rekening is afgeschreven door eDreams. Ik ben hier niet van op de hoogte en heb geen toestemming gegeven voor deze afschrijving. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met eDreams over deze kwestie, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Ik verzoek om het bedrag van €99,99 zo snel mogelijk terug te boeken naar mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Reactie van de melder van de klacht klager1aeda444
2 maanden geleden - Ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk alsjeblieft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
